随着电子商务的迅速发展，网购已然成为一种时尚，大到家具、电器，小到零食、毛巾，无一不能网购。“省时”、“省力”作为网购的两大优点，使得网购被广大忙碌的白领欣然接受。然而，网购并非样样好，关于网购的各类投诉也频频出现，各种网购后不省心的事儿让许多人越发烦神。这不，记者就碰上了这么一个郁闷的业主。

　　在吉家·家世界的灯饰店内，记者碰到了正在选购灯具的林小姐，她一边选着灯，一边向导购小姐说：“早知道就在实体店买了，也不会有这么多的事。”原来，林小姐是一位爱网购的业主。据她介绍，她家里的灯具是在网上选购的。安装之后，发现大小不合适，不过换货麻烦，于是就将就了。不过烦神的事情还在后面呢！住了几个月之后，家里客厅、餐厅、阳台上的灯具陆续出问题。“特别是客厅灯的灯珠，老是坏。客厅灯一共6个灯珠，没事坏几个没事坏几个，换了好多回。接着餐厅灯也坏掉了，灯珠还换不了，现在餐厅吃饭都是就着北阳台的灯光摸黑进行。”没办法，林小姐只好重新来买灯，准备把客厅灯和餐厅灯全部都换掉。

　　说起这事，林小姐说自己非常后悔。作为网购达人，她的家具有一半以上是网购的，除了安装问题比较多以外，其他大大小小的问题也会有，但是还不是太影响日常生活，所以也就马马虎虎地过了，“毕竟价钱比实体店便宜，一分钱一分货，总是有道理的。”林小姐表示，像灯具这种使用频率高，较易坏的家具类产品，建议大家还是不要在网上购买，即使要在网上买，也一定要买节能灯或者LED灯的，像那种小灯珠类的最好不买，“换的赶不上坏的快，烦神啊！”

　　这里，记者也要提醒业主朋友们，家居建材产品与服装、书籍等商品不同，它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。比如灯具这类，一般要求有5~10年的使用寿命。如果不亲眼看到实物，仅凭产品图片和尺寸，很难确定产品是否适合使用，更加不能保证产品的使用寿命。比如林小姐，网购灯具的使用寿命仅几个月，确实“太伤心”。因此，记者提醒需要网购的业主，网店展示的图片很难准确反映产品材质的真实情况，在购买时一定要问清楚商家的货源、质量、售后服务、退换货条件及运费等问题，并保留好聊天记录，尽可能地去口碑比较好的网站。当然，时间允许的话最好还是选择有实体店的店铺更有保障。http://www.haoyunlaitengyi.com/